Les habitudes de consommation changent continuellement et nul besoin de préciser que les téléphones intelligemment et les tablettes jouent un rôle de plus en plus prépondérant dans le processus de réservation des voyages.
Les voyageurs sont aujourd’hui très nombreux à se connecter à leurs appareils mobiles que ce soit avant, pendant voire même après leur voyage et ce, dans l’optique d’accéder à des informations toujours plus précises relatives à leur voyage ou pour effectuer certaines tâches inhérentes au bon déroulement de leur voyage.
Voici les 5 avantages majeurs dont peut bénéficier votre agence de voyage si elle implémente Trip N’ Touch, notre application mobile de voyage totalement intégrée à notre logiciel de gestion PC Voyages.
1-Améliorer la satisfaction de vos clients
Trip N’ Touch est une application mobile qui permet à vos clients voyageurs de profiter d’outils extrêmement intéressants qui rendront leurs vacances beaucoup plus agréables. Leur offrir des fonctionnalités qui leur permettent , entre autre, de recevoir leur itinéraire via leur téléphone intelligent, de s’orienter dans un aéroport avec une carte interactive des points d’intérêt de l’aéroport sur leur propre téléphone, d’effectuer leur check-in via l’application mobile, de recevoir des alertes en cas de retard des départs ou encore d’accéder à des guides de voyages relatifs à leur destination, c’est la garantie de leur permettre de bonifier leur voyage et de leur offrir une expérience clients différente.
En plus, cela n’occasionne aucun travail additionnel pour votre agence. À titre d’exemple, l’itinéraire que vous avez créé dans PC Voyages lors de votre facturation est automatiquement ‘’poussé’’ dans l’application mobile Trip N’ Touch sans intervention manuelle de votre part. En clair, vous offrez du ‘’service plus’’ en mode pilotage automatique sans effort, n’est-ce-pas pas merveilleux !
2-Augmenter la rétention clients
Trip N’ Touch est une application mobile qui a pour objectif principal de vous aider à fidéliser votre clientèle. En mettant à la disposition de vos clients voyageurs des outils utiles qui répondent à des problématiques concrètes durant leur voyage, vous ne pouvez que les rendre heureux et leur donner envie de racheter leur prochain voyage dans votre agence. Vous n’êtes pas simplement des vendeurs de voyages…vous êtes également des vendeurs d’expériences. Pourquoi un client irait acheter son voyage dans une autre agence de voyages si vous êtes capable de le convaincre que l’expérience que vous lui offrez est différente de ce qu’il pourrait trouver ailleurs !
3-Dynamiser la notoriété de votre marque
Trip N’ Touch est une application mobile qui est personnalisée à vos couleurs, à votre marque, avec votre logo et vos coordonnées d’entreprise. Les voyageurs parlent beaucoup entre eux, n’est-ce pas ! Les gens partagent aussi leurs expériences amis fréquemment. Connecter avec vos clients via le canal mobile et leur donner l’opportunité de montrer une application mobile portant votre marque à tous leurs amis parce qu’ils apprécient ses fonctionnalités, c’est du bouche à oreille viral et de la publicité gratuite faîte à votre agence de voyages via vos propres clients. En plus, Trip N’ Touch permet même d’effectuer du partage via les média sociaux pour une visibilité encore meilleure !
4-Générer des revenus additionnels via le canal mobile
La cerise sur le Sunday, Trip N’ Touch vous permet de personnaliser votre application mobile en intégrant tous vos liens URL vers vos comptes fournisseurs avec lesquels vous pouvez générer des commissions additionnelles via le canal mobile. Vous avez des fournisseurs privilégiés dans différentes catégories telles que réservations d’hôtels, assurance voyage, location d’auto, tours et activités, assurance bagages, transfert aéroport etc., affichez les clairement dans Trip N’ Touch et augmenter vos ventes avec ces partenaires via le canal mobile.
Si votre agence de voyages offre la réservation en ligne sur votre site web alors c’est encore plus gagnant car Trip N’ Touch vous permettra même de générer du trafic supplémentaire vers votre site marchand actuel.
5-Jouer dans les ligues majeures avec les grands du voyage
Le développement d’application mobile coûte très cher et jusqu’à pas si longtemps, seules les grandes agences de voyages pouvaient s’offrir le luxe de développer leur propre application mobile.
Grâce à Trip N’ Touch, PC Voyages veut vous donner l’opportunité de vous battre avec les plus gros et d’offrir des outils à vos clients d’une efficacité maximale tout en leur permettant de continuer à bénéficier de la grande convivialité dont il peuvent profiter au sein d’une agence de voyages de petite ou de moyenne taille comme la vôtre.
En conclusion, installer Trip N’ Touch au sein de votre agence, cela représente quelques centaines de dollars seulement par année mais pour quel résultat incroyable ! Pourriez-vous aujourd’hui vous passer de votre site web ? Vous allez vite réaliser que demain, vous ne pourrez pas non plus vous passez d’une application mobile.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes PC Voyages pour découvrir notre application mobile Trip N’ Touch. Des versions d’essai peuvent aussi vous être envoyées pour télécharger sur votre téléphone intelligent (iOS / Android).
http://pcvoyages.com/fr/tripntouch-application-mobile-pour-agence-de-voyages/