OUTILS CRM POUR LE MARKETING INTÉGRÉ
Pour améliorer le service client et accroître la fidélité à la marque.
Expériences connectées
Les attentes des clients ont été à l'origine de l'évolution des outils de CRM et de marketing. Travelworks crée des expériences connectées pour vos clients et des revenus supplémentaires pour votre entreprise.
Découvrez toutes les fonctionnalités :
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PC Voyages propose un module de CRM (PC Contact) permettant d'avoir des listes très précises sur les profils de vos clients. -
De multiples paramètres permettent de rapidement identifier vos clients en fonction par exemple des types de produits achetés, des montants dépensés ou encore des destinations fréquente.
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Il est alors possible, à partir de ces ciblages pointus, d'effectuer des campagnes courriels dans le but de susciter l'intérêt et générer des ventes additionnelles.
Campagnes courriels ciblées
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Le canal mobile devient aujourd'hui un incontournable dans la stratégie de communication d'une agence de voyage. PC Voyages vous propose d'activer, à un coût très raisonnable, une application mobile iOS et Android (Trip n' Touch) avec votre logo qui permettra à vos clients d'accéder :
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Le logo de votre agence
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Au détail des itinéraires
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À des cartes géographiques des lieux
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À des guides touristiques relatifs aux destinations et bien plus encore...
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Des informations utiles pour faciliter leur voyage et agrémenter leur séjour !
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Clavardage avec les agences
Une application mobile à la marque de votre agence
Découvrez Trip n'Touch
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PC Voyages propose un module d'envoi de messages de courtoisie automatisés, le PCV Messenger
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Des modèles de messages sont proposés pour simplifier l'utilisation de ce module et les règles d'envoi sont totalement paramétrables. Pour un service à la clientèle irréprochable !
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