Ce logiciel parfait pour les agences de voyage offre également des modules de marketing pour une segmentation ciblée des clients, la mise en place de campagnes courriels, l’activation de messages de courtoisie personnalisables, etc.

Voici 5 bonnes raisons de l’adopter dès maintenant.

Raison n°1 d’adopter notre logiciel pour agences de voyage : Améliorer votre productivité

Notre logiciel pour agences de voyage est adapté pour faire face aux nombreuses situations qui occasionnent généralement beaucoup de perte de temps : la facturation des voyages de groupe, le suivi des agents de voyages, la gestion de cartes de crédits fournisseurs, le suivi des rapports de vente, le respect de la réglementation au Québec relative à l’Office de Protection du Consommateur (OPC), etc.

Ainsi, en implantant ce logiciel complet à votre agence, vous pouvez :

• créer des gabarits spécifiques pour vos groupes de voyages, facilement duplicables selon les besoins de chaque passager en plus d’avoir accès à un rapport détaillé (ventes/profits) relatif à chacun de vos groupes;
• contrôler l’ensemble des données reliées à vos agents de voyage autant en matière de commissions que de paiements;
• gérer les différents modes de paiement comme par exemple les cartes de crédit fournisseurs;
• automatiser le processus de calcul de l’OPC (Office de Protection du Consommateur) et de la participation aux fonds;
• activer la création automatique d’une facture suite à une réservation dans un outil de GDS tel que Sabre, Amadeus ou un moteur de réservation tel que SIREV etc.;
• consulter de nombreux rapport de vente en fonction de multiples critères spécifiques;
• paramétrer l’envoi par courriel des rapports de vente de façon périodique;
• Et bien plus encore!

Raison n°2 d’adopter notre logiciel pour agences de voyage : Améliorer votre gestion

Avec PC Voyages, vous avez accès à des indicateurs de performance en temps réel qui vous permettent de prendre les bonnes décisions pour la croissance de votre agence et de visionner l’efficacité de vos agents.

Avec cet outil de gestion de la performance et les nombreuses fonctionnalités connexes, ce logiciel devient l’outil parfait non seulement pour sauver du temps et de l’argent autant au niveau administratif qu’au niveau du service mais également pour générer des revenus additionnels.

En plus de produire les factures et de gérer votre comptabilité, notre logiciel pour agences de voyage comprend un outil CRM qui vous permet d’envoyer des informations précises à des segments spécifiques de clients. Ces informations pertinentes transmises au bon client au bon moment susciteront l’intérêt de vos clients et feront gagner plus d’argent à votre agence.

Raison n°3 d’adopter notre logiciel pour agences de voyage : Fiabilité et sécurité

Notre logiciel pour agences de voyage clé en main est très simple d’utilisation et assure une protection optimale des données. Malgré les grosses bases de données clients, il reste très fluide et simple d’accès surtout depuis le lancement de notre version cloud en 2011.

Notre service complet inclut hébergement, sécurité, sauvegardes de données, mises à jour du logiciel et support illimité aux usagers.

Les accès au système sont paramétrables et permettent de donner des accès précis au personnel interne ainsi qu’aux agents externes en fonction de leur degré de responsabilité.

De plus, toutes les données du système, accessibles en temps réel, sont centralisées au sein d’un même outil. Ainsi, il n’y a aucun risque d’erreur et la centralisation permet une intégrité totale des données.

Raison n°4 d’adopter notre logiciel pour agences de voyage : Simplicité et convivialité

Avec l’uniformisation de la présentation des écrans, vous pouvez en tout temps consulter, éditer, modifier et supprimer du contenu. En tout temps, vous avez accès à vos données via une simple connexion internet, et ce, peu importe le module que vous utilisez.

Vous avez recours à des fonctionnalités de recherche avancées et des alertes visuelles qui vous donnent accès à plusieurs informations concernant vos dossiers à enjeu (retards de paiements, paiement à recevoir, paiement à faire, impact sur la commission des agents, etc.).

Raison n°5 d’adopter le logiciel pour agences de voyage : Améliorer votre service à la clientèle

Avec notre logiciel pour agences de voyage, vous serez en mesure d’améliorer votre service à la clientèle rapidement grâce notamment à l’application mobile et à l’automatisation des courriels de courtoisie.

Premièrement, vous aurez la chance d’offrir un concept unique d’application mobile (iOS/Android) totalement intégré à notre logiciel PC Voyages. L’application Trip N’ Touch, que nous personnalisons à la marque de votre agence, permettant à vos clients d’accéder à des itinéraires, des cartes géographiques et des guides touristiques uniques. Une aide précieuse lors des séjours qui sera considérée comme une plus-value pour votre entreprise.

Deuxièmement, notre système d’automatisation de courriels vous permettra d’envoyer des messages lors d’occasions spéciales « Joyeux anniversaire », « Bon voyage », « Bon retour », etc. Ce type de courriel augmente grandement la satisfaction de la clientèle ainsi que sa fidélisation.

En conclusion, le logiciel de PC Voyages permet de sauver énormément de temps et d’argent grâce aux indicateurs de performance et aux différents modules complémentaires, mais il permet surtout à une agence de voyage d’avoir accès à un outil fiable, sécuritaire et convivial. Avec cet outil, vous serez plus performant et votre clientèle sera satisfaite et fidèle. C’est assurément le meilleur atout pour gérer votre agence de voyage.

Demandez dès maintenant une démo pour le vérifier! Nos experts logiciels se feront un plaisir de vous le présenter.