Le secteur du voyage est devenu très concurrentiel, l'amélioration de la productivité est vitale pour une agence de voyages.

Réduction de la charge de travail administrative

La production de factures et la comptabilité peuvent être très consommatrices du temps précieux d'un agent de voyage. 

Réduire de x minutes par transaction, par client, par nombre de voyages, par agent de voyages, cela signifie beaucoup plus d'argent dans les poches de votre agence de voyage en fin d'année.

Amélioration du service à la clientèle

Permettre aux agents de voyage de se concentrer sur le service à la clientèle, c'est améliorer les taux de satisfaction de vos clients.

Notre système permet d'automatiser certains processus manuels comme l'envoi de courriels personnalisés par agent de type ''Bon voyage'', ''Bon retour'', ''Joyeux anniversaire'' etc. 

Un service apprécié des voyageurs qui y voient une marque de considération et qui les incitent à revenir vers votre agence de voyages.

Génération de revenus additionnels

Transmettre la bonne information au bon client au bon moment, c'est la garantie de générer des revenus additionnels !

Vous bénéficiez d'une promotion ponctuelle sur une croisière de luxe et souhaiteriez informer en premier lieu vos clients qui sont plutôt des personnes de plus 60 ans, ayant déclaré avoir un intérêt pour les croisières et qui ont déjà acheté chez vous des produits supérieurs à 5000$, tout cela est possible avec l'outil de CRM intégré dans PC Voyages.

Outil de gestion avec indicateurs de performance

Certains de vos agents performent moins bien pour vendre certains types de produits, peut-être devriez-vous penser à leur offrir une formation spécifique pour les aider.

Vous vendez moins bien certaines catégories de produits par rapport à l'année précédente, peut-être faudrait-il penser à des actions marketing ciblées pour corriger ces retards !

La performance  en temps réel de votre agence, une visibilité essentielle pour prendre les bonnes décisions de gestion qui s'imposent.

Simple et convivial
Simple et convivial
Comptabilité spécifique à l'agence de voyage
Comptabilité spécifique à l'agence de voyage

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