PC Voyages est aussi un outil de CRM avec des modules marketing qui amélioreront votre service à la clientèle et rendront vos clients plus fidèles.

Campagnes courriels ciblées

PC Voyages propose un module de CRM (PC Contact) permettant d'avoir des listes très précises sur les profils de vos clients. De multiples paramètres permettent de rapidement identifier vos clients en fonction par exemple des types de produits achetés, des montants dépensés ou encore des destinations fréquentes.

Il est alors possible, à partir de ces ciblages pointus, d'effectuer des campagnes courriels dans le but de susciter l'intérêt et générer des ventes additionnelles.

Messages automatisés personnalisables

PC Voyages propose un module d'envoi de messages de courtoisie automatisés (PCV Messenger) dans le but de fidéliser la clientèle existante. Bon Voyage, bon retour, joyeux anniversaire, autant d'exemple de messages personnalisés qui permettront à vos clients de réaliser la considération que vous leur témoignez.

Des modèles de messages sont proposés pour simplifier l'utilisation de ce module et les règles d'envoi sont totalement paramétrables. Pour un service à la clientèle irréprochable !

Une application mobile à la marque de votre agence

Le canal mobile devient aujourd'hui un incontournable dans la stratégie de communication d'une agence de voyage. 

PC Voyages vous propose d'activer, à un coût très raisonnable, une application mobile iOS et Android (Trip n' Touch) avec votre logo qui permettra à vos clients d'accéder :

     - au détail des itinéraires

     - à des cartes géographiques des lieux

     - à des guides touristiques relatifs aux destinations et bien plus encore...

Des informations utiles pour faciliter leur voyage et agrémenter leur séjour !

Voir la vidéo de l'application mobile

Comptabilité optimisée
Comptabilité optimisée
Interface avec GDS
Interface avec GDS

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