Pourquoi avez-vous besoin d'une solution back-office pour votre agence de voyages?

Par Lionel Lebreton, 14 juillet 2017
Pourquoi avez-vous besoin d'une solution back-office pour votre agence de voyages?

Si vous êtes à la recherche d’un outil efficace pour votre agence de voyages, il est important de frapper à la bonne porte. Avec une  solution back-office, vous aurez accès à de nombreuses fonctionnalités comme la facturation, les comptes à recevoir, les comptes à payer, le grand livre, les rapports avancées en temps réel et bien plus encore.

Améliore la productivité

Avec les nombreuses fonctionnalités disponibles, une solution back-office pour votre agence de voyages est l’outil parfait pour sauver du temps et de l’argent autant au niveau administratif qu’au niveau du service. De plus, les indicateurs de performance en temps réel vous conseillent quant aux décisions stratégiques concernant votre agence et vous permettent de mieux analyser la performance de vos agents.

Avec ce type de solution, vous pourrez produire des factures, gérer votre comptabilité et avoir accès à un CRM parfait pour la gestion de votre clientèle. Tout ceci réuni, vous aurez une satisfaction client constamment en croissance tout en sauvant du temps et de l’argent.

Comptabilité spécifique aux agences de voyages

Pensé pour simplifier la tâche des agences de voyages, une solution back-office dédiée diminue le temps passé sur la facturation pour les voyages de groupe, le suivi des agents de voyages, la gestion de cartes de crédits fournisseurs, les rapports de vente, la réglementation spécifique relative à l’industrie du voyage (ex : Office de Protection du Consommateur au Québec) etc.

Ce sont tous des éléments importants qui requièrent beaucoup d’exactitude, donc énormément de temps. En ce sens, les automatisations, les gabarits, les différents modes de paiement et les paramètres personnalisés simplifieront le travail et assureront une précision dans les informations. Vous éviterez ainsi les potentielles erreurs et augmenterez le taux de satisfaction de vos agents et de votre clientèle.

Robuste et sécuritaire

Un logiciel clé en main, simple d’utilisation, est à privilégier : Vos accès restent ainsi simples et fluides malgré la taille imposante de votre base de données clients.

Des serveurs paramétrés en cascade afin d’éviter la perte des données et hébergés chez un fournisseur d’une grande fiabilité sont recommandées. Des accès paramétrables pour accéder au logiciel, sont nécessaires en ce qu’ils  permettent de donner des accès précis aux personnels ainsi qu’aux agents externes.

La solution back-office pour votre agence de voyages, en centralisant toutes les données du système, assure une intégrité totale des données. Ainsi, il n’y a pas de risques d’erreur.

Simple et convivial

Avoir  accès en tout temps à vos modules, pouvoir facilement consulter, éditer, modifier et supprimer du contenu grâce à l’uniformisation de la présentation des écrans, avoir recours à des fonctionnalités de recherche avancées et des alertes visuelles vous donnant accès à plusieurs informations concernant vos dossiers à enjeu (retards de paiements, paiement à recevoir, paiement à faire, impact sur la commission des agents, etc.) : autant de raisons de choisir une solution back-office pour votre agence de voyages.

Une solution éprouvée

Répondant à toutes ces exigences, la solution back-office de PC Voyages, un des leaders en Amérique du Nord en logiciels de comptabilité/gestion pour les agences de voyages, est assurément un des meilleurs choix sur le marché pour satisfaire autant les agences de voyages que leur clientèle.

Notre logiciel, en constante évolution, vise à combler les besoins actuels et futurs des agences. Nous investissons, chaque année, 300 000$ en recherche et développement pour y arriver.

En conclusion, notre solution back-office pour agences de voyages vous permet de sauver énormément de temps et d’argent grâce aux nombreux modules et fonctionnalités pensés précisément pour les agences de voyages. C’est un outil fiable, sécuritaire et convivial qui augmente le taux de satisfaction tant au niveau des agents que de la clientèle. Demandez votre démo du logiciel pour en faire l’évaluation dès maintenant et vous laisser séduire par cet outil efficace!

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